海汇星·榜样力（第8期）| 对话吕小梅：从执行者到管理者，“合作共赢”是我的第一课
2024年，她加入海汇星驰供应链管理中心的计划部。一年时间里，她快速成长，从一名专业骨干成长为部门负责人，不仅出色应对了诸多供应链挑战，更带领团队建立起高效、务实的协作氛围。她的工作风格被同事评价为“认真负责、沟通直接、协作高效”。
她是供应链管理中心计划部负责人吕小梅。本期标杆人物专访，让我们一起倾听她如何在复杂的跨境链路中精准规划，在践行公司价值观中实现个人与团队的共同成长。
本期标杆人物
她深耕计划管理全链路，擅长需求预测、库存管控与跨部门协同，并持续推动系统看板与流程机制优化。工作中她严谨务实、以结果为导向，擅长通过数据洞察定位问题、推进解决；沟通中直接高效，同时不失亲和，在团队内外建立了坚实的协作信任。
凭借出色的业务推动力、高度责任心与卓越的协同意识，计划部负责人吕小梅始终致力于保障供应链高效运转。她如同团队中不可或缺的“隐形引擎”，以扎实的专业能力与温暖的人格魅力，持续为业务稳健前行注入可靠支撑。
1、当初是什么吸引你选择了海汇星驰？入职后，公司最让你认同的一点是什么？
面试时，我未来的主管展现出的专业素养和坦诚沟通，给我留下了很好的第一印象。整个面试流程高效、顺畅，让我感受到这家公司务实、清晰的风格，这与我的职业期待很契合，因此我选择了加入。
公司最让我认同的一点是信任和赋予的空间。在这里，我不仅需要执行，更需要并有机会进行独立判断和前瞻规划。当你的专业思考被重视、决策被采纳，并最终取得良好结果时，这种成就感是非常踏实的。这也是我能够快速成长的重要原因。
2、计划部工作，日常工作主要面临哪些挑战？如何应对？
我们的核心目标是保障销售、控制库存。挑战往往来自不确定性，例如热销品突遇产能瓶颈、国际物流与政策波动等。记得曾有一个热销品面临供应危机，我们通过紧密联动供应商管理、采购及销售运营部门，共同复盘数据、重排产能与发货计划，最终平稳渡过。这让我深刻体会到，解决复杂问题必须依靠“合作共赢” ，单兵作战无法成功。
3、从专业骨干成长为团队负责人，你如何重新定义计划职能的价值与个人工作重心？
这一转变让我对计划职能的价值有了更深的理解。我的领导曾给予关键指导：“先理顺事，再带动人。” 初期，我专注于优化流程、推动数据看板化，筑牢执行基础。这本身也深化了我对计划作为供应链 “导航仪”和“稳定器” 的认知——它始于销售预测，但必须依靠专业判断进行校准，以确保前端计划的精准，从而驱动后端全链路高效协同、规避浪费。
成为负责人后，我的重心自然延伸到 “带动人”与“统筹协同”。现在，我更多思考如何赋能团队，确保目标清晰、工具趁手，让每个人都能在统一的“导航”下高效工作。这要求我将对业务理性的判断，转化为对团队方向的把控与资源的协调，最终目的是让计划职能的系统价值，通过团队得以更稳定、更敏捷地实现。
4、计划部工作既需要内部高效协同，又要应对外部环境变化。你是如何在实际工作中，将“合作共赢”与“拥抱变化”这两个价值观结合应用的？
首先，“合作共赢”是应对变化的基础。面对外部波动，单靠计划部门无法做出最优决策。我们通过建立规范的数据对齐机制与定期协同会议，确保销售、采购、物流与计划之间信息同步、目标一致。例如，当面临产能瓶颈或物流延误时，我们能迅速集结相关方，基于同一套数据事实，共同商讨解决方案，从全局利益出发调整策略，而不是相互指责。这种深度的协同机制，将可能的内耗转化为共同应对外部压力的合力。
其次，“拥抱变化”需要“合作共赢”来执行。我们建立了一套敏锐的风险监测与跨部门快速响应流程。一旦识别到如关税调整、运力紧张等重大变化，立即启动协同评估：运营测算利润影响，计划重排库存与发货节奏，采购联动供应商，物流寻找备用方案。整个过程要求信息高度透明、决策链条极短。最终协同决策是“加速备货”、“切换渠道”还是“暂缓下单”，都源于各环节的专业输入与共同判断。
5、回顾在海汇星驰的成长历程，你认为哪些个人特质的形成与强化，最能体现公司价值观对你的塑造？
回顾这段旅程，我深感个人的成长与公司价值观的践行是密不可分的。如果说有两点特质尤为突出，那便是 “以终为始的务实担当” 和 “拥抱变化的坚韧适应力”。
计划工作要求我们永远以业务结果为目标，直面复杂数据和潜在问题，这塑造了我基于事实、不回避责任的务实风格。同时，跨境电商环境时刻在变，这要求我们必须具备快速调整策略、在压力下寻找新路径的适应能力与心理韧性。这两种特质，正是在公司提供的“信任”平台与“挑战”场景中，被不断激发和强化的。 公司信任我们，赋予重任，让我们得以在解决实际问题、应对市场波动中历练；而每一次克服挑战的过程，又让我们对“担当”与“适应”的理解愈发深刻，个人能力也更加成熟全面。
因此，我的成长感受可以总结为：这是一段 “价值观引领、实践所塑造” 的历程。我不仅看到了一个更担当、更成熟的自己，更深刻体会到，个人的专业特质只有在与公司核心价值观同频共振的实践中，才能得到真正的淬炼与绽放。
6、对公司或团队，你有怎样的期待与祝福？
希望公司战略航向清晰，行稳致远，持续为每一位奋斗者提供广阔的舞台。
对于我的团队，我希望大家能在这里收获专业的成长与工作的快乐，既能胜任挑战，也能享受生活。我将继续致力于做好大家的“支持者”与“同行者”。
本次对话让我们看到，个人成长与公司价值观的践行，实则是同频共振的过程。在吕小梅身上，“以终为始”“合作共赢”“拥抱变化”这些价值观，已内化为专业判断、协同习惯与应变能力。
标杆的力量，在于示范，更在于启迪。我们期待，每一位海汇星驰人都能在自己的岗位上，定义并践行属于自己的“优秀”，在公司的平台上，将个人价值与团队使命紧密相连，共同推动我们的航船，驶向更广阔的未来。